社工考试备考指南

根据人事部、民政部《关于印发〈社会工作者职业水平评价暂行规定〉和〈助理社会工作师、社会工作师职业水平考试实施办法〉的通知》（国人部发〔2006〕71号） 精神，从2006年9月1日起，国家对从事社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、卫生服务、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中从事专门性社会服务的专业技术人员实行职业水平评价制度，纳入全国专业技术人员职业资格证书制度统一规划。

社会工作者职业水平评价分为助理社会工作师、社会工作师和高级社会工作师三个级别。高级社会工作师职业水平评价办法另行制定。通过职业水平评价，取得社会工作者职业水平证书的人员，表明其已具备相应专业技术岗位工作的水平和能力。

从2008年起，先行实施助理社会工作师、社会工作师职业水平考试。2019年，根据人力资源社会保障部、民政部《关于印发〈高级社会工作师评价办法〉的通知》（人社部规〔2018〕2号），实施高级社会工作师职业水平考试。

社工考试报考条件

（一）助理社会工作师、社会工作师

凡中华人民共和国公民，遵守国家法律、法规，恪守职业道德，并符合助理社会工作师或社会工作师报名条件的人员，可申请参加相应级别的考试。

助理社会工作师考试报名条件：

1.取得高中或者中专学历，从事社会工作满4年；

2.取得社会工作专业大专学历，从事社会工作满 2 年；

3.社会工作专业本科应届毕业生；

4.取得其他专业大专学历，从事社会工作满4年；

5.取得其他专业本科及以上学历，从事社会工作满2年。

社会工作师考试报名条件：

1.取得高中或者中专学历，并取得助理社会工作师职业水平证书后，从事社会工作满 6 年；

2.取得社会工作专业大专及以上学历或学位，从事社会工作满 4 年；

3.取得社会工作专业大学本科学历，从事社会工作满 3年；

4.取得社会工作专业硕士学位，从事社会工作满 1 年；

5.取得社会工作专业博士学位；

6.取得其他专业大专及以上学历或学位，其从事社会工作年限相应增加 2 年。

注：上述报考条件中有关学历的要求是指国家教育行政主管部门承认的正规学历;报考条件中从事社会工作年限的截止日期为考试报名年度当年年底。

（二）高级社会工作师

报名参加高级社会工作师考试的人员，需同时具备以下条件：

1.拥护中国共产党领导，遵守国家宪法、法律、法规，热爱社会工作事业，具有良好的职业道德；

2.具有本科及以上学历（或学士及以上学位）；

3.在通过全国社会工作者职业水平考试取得社会工作师（中级）资格后，从事社会工作满5年，截止日期为考试报名年度的当年年底。

注意：最新的报考条件请以最新的官方公告为准

社工报考时间及科目

据人力资源社会保障部办公厅2023年1月发布的《2023年度专业技术人员职业资格考试工作计划》，2023年社会工作职业资格（初级、中级、高级）考试定于6月10、11日进行。

《社会工作实务（中级）》、《社会工作实务（高级）》科目试题为主观题，用黑色墨水笔在专用答题卡上作答；其余4个科目试题均为客观题，用2B铅笔在答题卡上填涂作答。考场上备有草稿纸，供报考人员索取，考后收回。

社工考试周期及内容

社工考试一年举办一次，考试时间一般在6月份 （特殊情况除外，比如，由于疫情影响而延迟或取消的情况）。考试的内容为全国统一。

报名渠道及网址

社工考试报名唯一网站：中国人事考试网http://www.cpta.com.cn在线填写提交报考信息，并按有关规定办理资格审查及缴费手续，考生凭准考证在指定的时间和地点参加考试 （具体报名安排详见各省的报考文件） 。

社会工作经验有哪些？

这部分内容，是很多人经常问到的，留意一下。根据相关政策，“社会工作岗位”指在社会福利、社会救助、慈善事业、社区建设、婚姻家庭、精神卫生、残障康复、教育辅导、就业援助、职工帮扶、犯罪预防、禁毒戒毒、矫治帮教、人口计生、纠纷调解、应急处置等领域从事智力助人服务和服务管理的岗位；教育、公安、民政、司法、人力社保、文化、卫生计生、信访、扶贫等部门及工会、共青团、妇联和残联、红十字会等组织中负责相关政策制度的岗位。

具体分以下三类：

（一）社会工作管理（以下部门或组织与社会政策相关的岗位）：

教育、公安、民政、司法、人力社保、文化、卫计委、信访、扶贫等部门及工会、共青团、妇联和残联、红十字会等组织。

（二）社会工作服务（以下领域事业单位、社会组织中除财务、工勤等辅助岗位外的社会工作专业岗位和社会工作管理岗位）：

1.社会福利（老年、儿童、残障人福利机构和相关社会组织中致力于助人服务）

2.社会救助（低保、特困供养、灾害救助、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助、临时救助的审核、帮扶实施，救助管理站帮扶服务）

3.优抚安置（烈士褒扬、军烈属优待，休养、转业、退伍、伤残军人服务）

4.慈善事业（公益慈善类社会组织、社会企业、红十字会等慈善助人服务，达到规定时长的社会服务志愿者）

5.社区社会工作（行政办事大厅、街道乡镇的社区服务中心、社区居委会、村委会、96345平台、社区服务类社会组织）

6.家庭社会工作（婚姻登记、婚姻调解、反家暴、反性别歧视、单亲服务、亲子服务、安养服务、哀伤辅导、家庭咨询、家庭关系辅导、成员权益保护）

7.医疗社会工作（健康倡导、接诊服务、医患关系管理、康复治疗，病患家庭辅导、院外康复、临终关怀、哀伤辅导、劝捐，精神病预防和治疗、精神障碍康复）

8.残障人社会工作（心理与认知辅导、社会融入、就业援助）

9.学校社会工作（学生管理、家校关系管理、升学就业辅导）

10.就业援助（创业支持、失业援助、就业关系辅导）

11.职工帮扶（工会、人力资源等部门的职工帮扶服务）

12.犯罪预防（青少年社会组织、青少年服务平台，基层派出所、检察机关、关工委的犯罪预防服务）

13.禁毒戒毒（社区禁毒，相关社会组织、事业单位中直接提供禁毒戒毒服务）

14.矫治帮扶（社区矫治，相关社会组织、事业单位中直接提供矫治帮扶服务）

15.人口计生（失独家庭帮助）

16.纠纷调解（社区调解、司法调解，相关社会组织和机构中直接提供纠纷调解服务）

17.应急处置（应急救援、家属安抚、灾后心理重建）

18.新市民服务（家庭调适、社会融入、就业援助）

（三）社会工作教育研究： 从事社会工作专业教育、专业培训、合作交流和研究的人员。也就是说，在上述单位工作都可以算作是社会工作，能够开具工作年限证明。

企业工作经验可以算作社会工作经验吗？社会工作经验如何认定？

一般的企业工作经验都不等同于社会工作经验，若在企业从事的是心理咨询等方面的工作，或可算作社会工作相关经验。社会工作经验专指在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、卫生服务、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中，从事专门性社会服务工作的经验。

社会工作年限可以累计相加吗？

全日制学历只能从毕业后开始计算工作年限(实习期不能计算在内); 非全日制学历，如：自考、成考、函授等，工作年限则可以累加计算。

注意：具体情况，请以当地官方发布为准

社工工作经验证明开具

（一）哪些单位能开工作证明？

工作年限证明是报考社工的重要材料，有关社会工作证明的相关问题，也是考生们问的最多的一项，学校可以开证明吗？以前在公司上班，属于社会工作吗？到底哪些单位可以开证明？

根据相关政策，“社会工作岗位”指在社会福利、社会救助、慈善事业、社区建设、婚姻家庭、精神卫生、残障康复、教育辅导、就业援助、职工帮扶、犯罪预防、禁毒戒毒、矫治帮教、人口计生、纠纷调解、应急处置等领域从事智力助人服务和服务管理的岗位；教育、公安、民政、司法、人力社保、文化、卫生计生、信访、扶贫等部门及工会、共青团、妇联和残联、红十字会等组织中负责相关政策制度的岗位。具体参考上文的三种分类单位。

（二）报考社工考试，可以去哪里开社工工作证明？

一般可通过社区居委会、街道办事处、民政部、养老院、福利院等社会工作单位开具证明。

开具工作证明需下载报名表，找单位盖章，用做资格审查;

社会工作者工作经验分专业工作经验与相关工作经验两种，前者特指从事社工一线服务或者行政的工作，一般特指专业的社工机构或者NGO等从业人员，后者指与社会工作相关的工作单位，例如社区居委、公益事业、政府民政等职能部门。

（三）在哪里能开具“社会工作年限证明表”？

途径一：在报名时，官方考试单位的公告附件中会有《社会工作者从事社会工作年限证明表》；

途径二：社会工作的相关单位会进行开具。

如：村委、居委、工会、妇联、民政局、专业社会工作机构、共青团、街道办、服务站、高校校级的志愿服务类的社团、辅导员、学工处。

尤其是高校的心理咨询室、老龄工委、中国青年志愿者会、慈善基金会(相关职位)、医院社会工作部、青少年教育机构、科技馆和少年宫 (相关职位，从事青少年科普知识教育等)、社保局、养老办、婚姻登记所、关心下一代委员会、福利院、残疾人特殊学校、孤儿院等。

一定要是涉及基层公共事业和从事过公共服务的。

关于社会工作年限证明的格式，不同地区是有不同要求的，具体视各地考试单位的公告要求，按照发的附件模板，或者询问各地区的考试审核单位，根据模板，去相关单位进行证明、盖章。

具体情况，请以当地官方发布为准。

什么叫做“承诺制”报考？

1.报考人员选择告知承诺制方式办理报考事项的，须认真阅读《专业技术人员职业资格考试报名证明事项告知承诺书》（以下简称告知承诺书），点击“签署”告知承诺书（电子文本），一经签署即具有法律效力，不允许代为承诺。

2.报考人员作出承诺后，可在未缴费且报名截止前撤回承诺。不适用告知承诺制办理报考事项的、未选择告知承诺制方式办理报考事项的、撤回承诺的3类报考人员须按要求提交电子版证明材料，经报名所在地市人事考试机构在线核查后进行缴费。

考试成绩发布后，各地市人事考试机构将对上述3类人员中全科成绩合格人员的报考资格开展在线人工核查。

社工考试是否可以跨地区报考

社会工作者考试为全国统一考试，一般是可以跨地区报考的（疫情防控等特殊情况除外），但是有些地区需要提供本市户籍或持有本市居住证，如上海、北京等 （最新消息请以官方公布为准）。

成绩公布及后续

（一）考试成绩什么时候公布？多少分及格？

参加助理社会工作师考试的人员，应在一个考试年度内通过全部科目的考试。社会工作师考试成绩实行两年为一个周期的滚动管理办法，参加考试的人员应在连续两个考试年度内通过全部科目的考试。

按照往年惯例，考试成绩原则上在考试结束后两个月在中国人事考试网http://www.cpta.com.cn发布。

各科目合格标准一般为试卷满分的60% （特殊地区除外）。

助理社会工作师、社会工作师职业水平考试合格，颁发人力资源社会保障部统一印制、人力资源社会保障部和民政部共同用印的《中华人民共和国社会工作者职业水平证书》，该证书在全国范围有效。

高级社会工作师实行考试和评审相结合的评价制度，高级社会工作师考试合格，颁发高级社会工作师考试成绩合格证明，该证明自颁发之日起，在全国范围3年内有效。

在该证明有效期内，符合高级社会工作师评审条件的，可以申请参加高级社会工作师评审，通过评审且经公示无异议后，颁发由人力资源社会保障部统一印制、人力资源社会保障部和民政部共同用印的《中华人民共和国社会工作者职业水平证书（高级社会工作师）》，该证书在全国范围内有效。

（二）注册登记

社会工作者职业水平证书实行登记服务制度。水平证书持有者按有关规定办理登记手续。

社工证能评职称吗？

依据民政部公布的信息，社会工作者职业体系正在建设，未来将社会工作纳入职称体系，打通事业单位职业资格和职称评定壁垒，建立分层分类的职业评价办法。

社工可就业岗位

社会工作者可就职的岗位有这些：

1.公务员岗位系统。主要是指民政、劳动和社会保障、教育、卫生、司法、公安等职能部门中从事社会政策制定、执行等有关工作的岗位。

2.社会保障或社会福利类事业单位相关岗位。包括老年人社会福利院、残疾人社会福利院、儿童社会福利院、精神病人福利院、敬老院、救助管理站、流浪未成年人救助保护中心、收养服务机构、社区服务中心、荣誉军人康复医院、复员军人慢性病疗养院、复退军人精神病院、光荣院、军休所等机构开展社会服务的岗位。

3.与社会保障或社会福利相关的群团组织和相关民间组织的相关岗位。包括为儿童、青少年、妇女、老人、残疾人等特殊困难群体提供专业社会服务的岗位。

4.社区居委会的工作岗位。从事动员社区资源、服务人民群众、解决社区问题、推动社区发展的工作。

5.民间社会服务机构。社会工作者也可以经政府批准，建立独立的民间社会服务机构，从事社会工作服务。

6.社会组织相关岗位。比如基金会、社会团体、社会服务机构等相关工作岗位。

7.企业。社会工作方面的岗位。

复习顺序与命题规律

在备考复习的时候，要遵循以下复习顺序：

（一）初级

先看社会工作综合能力，再复习社会工作实务。

1.综合

（1）重视社会工作基础原则的考查；注重基础概念的理解与区分。

（2）识记题（占比约29%）：特点、原则、目标等内容；法规与政策；

（3）理解题（占比约44%）：考点逐年增多，价值观、三大方法、社会工作研究；

（4）应用型题（占比约27%）：涉及社会工作的具体方法和实务技巧。

2.实务

（1）重视对不同案例情景的理解；注重考查不同情况、相似情况的处置区别。

（2）识记题（占比约10%）：通用过程模式、特定领域、对象的社会工作服务区别；

（3）理解题（占比约55%）：特定人群处置方法的区分，特殊情况的处置方法与技巧；

（4）应用型题（占比约35%）：特定人群、特殊情况的处置方法与技巧。

（二）中级

先看社会工作综合能力，再复习社会工作实务，最后复习社会工作法规与政策。

1.综合

（1）重视社会工作基础原则的考查；注重基础概念的理解与区分；新增社会工作理论（重难点）；知识点考查更深入。

（2）识记题（占比约15%）：特点、原则、目标等内容；社会工作理论区分；

（3）理解题（占比约45%）：价值观、四大方法、社会工作研究；

（4）应用型题（占比约40%）：涉及社会工作的具体方法和实务技巧、通用过程模式。

2.实务

“案例分析题”和“方案设计题”虽在实务中考查，但仍会涉及综合能力（尤其是理论），注重社会工作者应用相关知识和解决实际问题的能力。

3.法规

记忆性最强；知识点小而细；教材外内容频繁考查；政策修订的考查。

科目差异与复习差异

初级的所有科目都是选择题。因此，在备考的时候更加强调“理解”，而非死记硬背概念。

（一）综合能力（初级、中级）

需要用一些日常我们能够理解的“小案例”来区别记忆相似的概念。

例如：

“解救危难”和“缓解困难”，这两个概念，看似相似，但是有区别。

“解救危难”是危及生命安全的紧急状态；“缓解困难”是不危及生命安全的一般状况，通过“是否危及生命安全”来区别两个概念。

再比如：

“互动合作”与“多方协同”，这两个概念，也是相似，但是需要区别。“互动合作”是社工与服务对象（案主）；“多方协同”是社工与“帮手”【非服务对象】。

类似这样的相似概念还有很多，比如家庭教养模式中的“支配型”与“专制型”，社区照顾里“在社区照顾”、“由社区照顾”，“对社区照顾”……。

不需要背诵概念，而是需要去理解、区别概念。

中级综合能力与初级综合能力的复习方式类似，但是中级综合能力的理论与社会工作模式的内容会多一些，需要区别不同的理论与模式，并且还需要记忆一部分理论和模式的核心观点，以便在考试中不至于“丢分”。

（二）初级实务

初级实务的考试，基本上所有的题目都有一个特定的案例的情景，大家需要在理解、分析案例的基础上，结合案例的特定情境去选择，所以初级实务更多地被戏称为“考语文”。

具体来说，大家在做题的时候，从“提问句”入手，找出“提问句”中的限定性的词语，排除部分选项，再根据知识点去选择，一般单选题就是“二选一”，多选题留下的基本也就是正确答案了。

例如：

城市化进程中，许多农村家庭的父母进城打工，农村中因此多了许多失去父母照顾的“留守儿童”。社会工作者可以为“留守儿童”提供的直接服务包括：

A.心理辅导

B.促进学校关注“留守儿童”学业

C.生活技能辅导

D.推动儿童立法修订

E.自强训练小组

这里题目中限定的是“直接服务”，那么在选择的时候只能选择社工对留守儿童做的服务，而不能选择对法律、对学校、对“儿童父母”开展的服务。

所以这样就能很容易地选择出ACE。

（三）中级实务

本门课程是唯一一个需要“写”的科目。在备考的时候，要注意几个方面：

1.积累部分理论模式的核心观点，保障每个理论模式都能够写出3句核心观点；

2.多动笔写一些内容，而非只是看参考答案；

3.注意积累一些答题的模板和常用的句子。

例如：

个人层面问题的解决方法：

（1）基本生活困难【挨饿受冻、食不果腹、营养不良等】

实施紧急救助，为服务对象食品、衣物等物资援助；帮助服务对象梳理低保申请条件，协助申请低保救助；链接公益慈善资源（举办筹款、义卖活动），给服务对象申请（筹集）公益救助资金；链接工作岗位，协助服务对象就业，增加服务对象收入。

（2）病痛、残疾折磨

后天残疾：

开展心理疏导服务，帮助服务对象直面问题，树立生活信心；陪同或链接医疗资源，帮助其进行医疗康复，开展康复辅导服务；开展职业康复服务，帮助残障人士学习职业技能，协助其实现就业；

先天残疾：

开展职业康复服务，帮助残障人士学习职业技能，协助其实现就业；开展残障人“去污名化”倡导服务，营造全社会关心、帮助残障人士的氛围；

患有XX疾病：

通过会谈咨询（心理咨询与疏导服务），让服务对象能够正视疾病并积极治疗；

车祸工伤等：

链接法律资源，协助服务对象争取权益，处理法律纠纷。

个人心理方面问题解决方法

（1）运用“理性情绪治疗模式”，通过对质等咨询技巧，纠正服务对象的非理性信念，帮助服务对象重塑正确认知。

（2）采用放松训练、情绪宣泄等咨询技术，帮助服务对象宣泄情绪，释放压力，重拾对生活的信心。

（3）采用危机干预模式，对服务对象进行紧急介入，稳定服务对象的情绪，挽救服务对象的生命。

……

以上这些内容都是需要日常通过做题来积累的

（四）中级法规与政策

本门课程是对记忆要求较高的科目，也是一门对能力考查较为全面的科目，应该说是“全面覆盖、重点突出”，涉及的法规政策领域内容比较多。

此外，每个章节的内容连贯性不强，每个章节各自成为一个体系，这也导致了复习难度大大提高。

因此不仅要全面复习，而且对重要章节内容更要深入理解和把握。

（五）在命题规律方面

1.每年都有相当比重的题目考察对“数字”的记忆还有数字的计算；

2.更加重视社会工作法规的场景应用，“一眼能看出答案”的题目明显减少，结合情境分析案例的考点增加，相对应难度也大大增加。

在备考的时候，要注意几个方面：

（1）把握考试重点，第三章、十二章、十四章是考试重点，有些章节如第一章、第二章考点少、考分低，需要我们合理安排各章节的复习时间。

（2）把握最新热点，民法典出台后对于婚姻、收养、继承的变化点做重点对比复习。

例如：民法典取消公证遗嘱优先的规定，改为以有效的最后一份遗嘱为准。

（3）结合社会热点考察。例如：新冠肺炎疫情、郑州“7.20”特大暴雨等涉及的社会工作服务等知识点。

（4）重要考点反复出现，多做真题，明确考点，分析答案选择原因，再回溯课本知识点做强化理解记忆。

综上所述：

（1）综合能力（初、中级）：回归教材，理解区分基础概念；

（2）实务（初级）：练题为主，注重提升案例情景解读分析能力；

（3）实务（中级）：重点识记理论、通用过程模式；记忆答题模板；多动笔练习写作；

（4）法规与政策（中级）：识记为主，重视归纳、区分着去理解记忆。

备考阶段

（一）浏览阶段

1.书要往后翻、书要有印记

2.不要先做题、不要先做题、不要先做题

（二）突破阶段

1.30个必考点约占总分值的45分，重点把握

2.结合题目搞清楚如何考、考哪些？

（三）冲刺阶段

1.攻破易错点、易混淆知识点

2.抓住真题备考

备考重点

1.看书抓重点概念的理解，听课听案例情境并记忆；

2.单选题重在理解和审题；

3.多选题基本有案例情景，根据案例情景选择合适的答案，多选题侧重应用性，善于运用排除法，学会找规律，习惯类别打包选择；

4.注意小标题只有2—4点的内容（记类别，不记内容）。例如：互动模式的原则平等、开放、面对面；

5.小标题多于5个的内容可以忽略，基本不会考多选题；

6.灵活运用应试方法：

(a)多选题因为是少选有部分分数，考生应求稳不求全，不确定不选，保证每道题都能得到部分分数；

(b)直接判断法、淘汰排除法，干掉绝对化（排除错误项、排除重复项、排除无关项、排除大小选项）。

7.引号词出单选题，注意顿号易出多选题；

8.看书圈出基本、根本、灵魂、最早、最重要、核心、首先等含有“最”的词；

9.解题先看提问句，注意提问中的限定词，例如：直接治疗、转折阶段、心理社会治疗模式…等，再看案例情景，题干没有提到的不选；

10.解题要关注题干中的转折词。例如：但是、然而、最终和省略号（……）。